Unser Service:
24 Stunden erreichbar und
überall für Sie vor Ort!
Unser Service ist rund um die uhr für sie da –
Gerade bei Kühlnotfällen unverzichtbar.
Mit dem dem 24-Stunden-Notfallservice von acr sind sie
immer auf der sicheren Seite.
Mietkunden sind bei acr chiller rent immer gut versorgt. Mit dem 24-Stunden Störfallservice kümmern sich unsere Techniker um eine schnelle Problem lösung. Die ebenfalls rund um die Uhr erreichbare Notfall-Projekthotline von acr steht bei einem dringenden Kälte- oder Wärmeversorgungs-Bedarf mit Rat und Tat bereit. Dort können Sie kurzfristig zusätzliche Kälte-/Kühl- und Wärmekapazitäten bei unvorhergesehenen Ereignissen anfordern.
Für noch mehr Service bietet Ihnen ACR die
Möglichkeit zur Fernüberwachung vieler Mietgeräte.
Sollte dennoch eine Fehlerbehandlung vor Ort erforderlich sein, hilft die Systemanalyse dabei, dem Problem entgegenzuwirken. Der Servicetechniker wird dann schon im Vorfeld mit den für die Instandsetzung benötigten Materialen ausgerüstet, um die Ausfallzeiten der Maschinen auf ein Minimum zu beschränken. Die Einbindung ist unkompliziert: Durch die Übertragung der Daten via Mobilfunknetz muss nicht in das bestehende Datennetz des Kunden eingegriffen werden. Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes sind somit unbegründet. Die Integration der Überwachungsmodule ist optional für die meisten acr Mietgeräte verfügbar.
- ACR Remote Monitoring zur Fernüberwachung via Mobilfunk-Datennetz
- Überwachung der Anlagen mit automatischem 24/7 Alarmsystem
- Minimiert die Ausfallzeiten
- Persönlicher Zugang zur verschlüsselten, webbasierten Benutzeroberfläche für den Nutzer als auch durch einen ACR Spezialisten mit minimalen Zugriffszeiten auf das System
- Echtzeit-Informationen und Anlagen-Trends
- Ermittlung und Dokumentation des Kapazitätsbedarfs
- Verbesserung und Optimierung der Anlagenregelung
- Frühzeitige Erkennung von Betriebsrisiken und unvorhergesehene Unterbrechungen verringern
- Erforderliche Serviceeinsätze werden durch eine Ferndiagnose zielgerichtet koordiniert
- Regelmäßige Anlagenchecks und Reporte durch einen geschulten ACR Mitarbeiter
Sie brauchen Sich So gut wie um nichtS zu kümmern –
Logistik und Montageservice kommt direkt von uns.
Sie brauchen Sich So gut wie um nichts zu kümmern – Logistik und Montageservice kommt direkt von uns. Egal, ob luftgekühlte oder wassergekühlte Kältemaschinen, Wärmetauscher, Klimaanlagen, Rückkühler, Hydraulikmodule oder Heizmobile und Zubehör wie Pumpen und Schläuche: Das acr-Team organisiert Transport, Anlieferung und Abladen bis zur schlüsselfertigen Installation der gemieteten Anlage am Bestimmungsort. Auf Wunsch bleiben so alle Service-Leistungen in einer Hand.
Die gemieteten Module werden hydraulisch optimal in Ihrem System integriert und stellen auch bei komplexen Systemen mit umfangreichem Zubehör einen reibungslosen und sicheren Betrieb sicher.
- Lieferung und Aufstellung der mobilen Kältemaschine oder Heizzentrale
- Vorbereitungen zur provisorischen Einbindung in bestehendes System
- Anschluss, Verlegung und Befüllen von Wasserschläuchen
- Anschluss und Verlegung von Luftschläuchen
- Einbindung und Anschluss von Zubehör wie Wärmetauscher und Pumpenmodule
- Schlüsselfertige Installation der Mietprodukte